Verborgen problematiek
Gokschade blijft vaak lang onzichtbaar. Vroege signalering helpt om escalatie te voorkomen en ondersteuning sneller bereikbaar te maken.
ATM-MODEL
Amsterdam Tandemmodel (ATM)
Methodiek voor vroegsignalering, ondersteuning en warme overdracht bij gokschade.
Het ATM-model brengt een Ervaringsdeskundige Contextkenner (EK) en een Sociaal Werker (SW) samen in een professionele tandem. Samen verbinden zij leefwereld en systeemwereld, voor duurzame ondersteuning waarin de inwoner centraal staat.
“
Geen mens in nood door gokkon
Waarom het Amsterdam Tandemmodel?
Een menselijke en professionele werkwijze die vroegtijdig signaleert, vertrouwen opbouwt en verschillende werelden met elkaar verbindt.
Vertrouwen als basis
Inwoners openen zich eerder bij iemand die ervaring en professionele kennis combineert, zonder oordeel en vanuit gelijkwaardigheid.
Verbinden van werelden
Het tandem slaat een brug tussen de leefwereld van inwoners en de systeemwereld van professionele hulp en ondersteuning.
Het ATM-model in één oogopslag
Het ATM-model bestaat uit
8 samenhangende fasen.
Klik op de infographic om deze
te vergroten of download hem
als PDF.
8-STAPPENPLAN ATM-MODEL
Eerste Hulp Bij Gokschade (EHBG)1
OUTREACH & CONTACT
Wij zijn zichtbaar in de wijken via welzijnsorganisaties en andere partners. We leggen laagdrempelig contact en bieden een veilige eerste ontmoeting.
DOEL
Drempel verlagen en vertrouwen opbouwen.
2
VERKENNEN & LUISTEREN
De EK voert een eerste gesprek. We luisteren, verkennen de situatie en bepalen samen of en welke ondersteuning wenselijk is.
DOEL
Inzicht krijgen in de situatie en de hulpvraag verhelderen.
3
VEILIGHEID & STABILISATIE
We beoordelen samen de veiligheid (financieel, sociaal, psychisch). Indien nodig nemen we direct praktische maatregelen zoals CRUKS/Gamban en creëren we rust.
DOEL
Ervaren van veiligheid en eerste stabilisatie.
4
ADVIES & OPTIES
We geven informatie over mogelijkheden, routes en keuzes. Inwoner houdt regie en kiest welke stap passend is.
DOEL
Keuzes versterken en eigen regie vergroten.
5
PLAN & ACTIES
Samen maken we een concreet plan met haalbare acties. De SW sluit aan en betrekt het netwerk en de passende organisatie(s).
DOEL
Concrete stappen zetten richting ondersteuning.
6
WARME OVERDRACHT
De SW verzorgt de warme overdracht naar de juiste organisatie. We blijven betrokken tot de inwoner goed is aangesloten.
DOEL
Soepel en veilig verbinden met passende hulp.
7
NAZORG & FOLLOW-UP
We houden contact, bieden nazorg en ondersteuning bij terugvalpreventie en het vasthouden van hulp.
DOEL
Voorkomen van uitval en duurzame vooruitgang.
8
LEREN & VERBETEREN
We registreren (geanonimiseerd), evalueren samen met partners en verbeteren onze werkwijze op basis van praktijkervaringen.
DOEL
Kwaliteit verbeteren en trends signaleren.
Direct naar
Bekijk de belangrijkste onderdelen van het Amsterdam Tandemmodel.
Professionele Tandem
Samenwerking tussen ervaringsdeskundige en Sociaal Werker.
Outreach & Contact
Laagdrempelig, persoonlijk en zichtbaar aanwezig in de wijk.
8-Stappenplan
Het volledige proces van eerste contact tot duurzame nazorg.
Warme Overdracht
Een veilige verbinding met passende hulp en ondersteuning.
Onderzoek & Resultaten
Inzicht in de effectiviteit, ontwikkeling en impact van ATM.
Downloads
Praktische documenten en hulpmiddelen voor professionals.
Samenwerken voor impact
We verbinden kennis, praktijk en lokale samenwerkingspartners om gokschade eerder te signaleren en effectiever aan te pakken.